长安CS35 PLUS车辆发动机冷却液泄漏
- 投诉编号:【642461】
- 投诉时间: 2021-09-13 17:29
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS35 PLUS
- 投诉车型: 2019款 1.6L 自动 畅联版
投诉内容
我这是不到两年的新车,跑了一年就发现防冻液不停地缺失,期间4S店一直陆续检修,直至今年6月5号因为防冻液再次缺失严重,送去检修,该店内告知我需要检修三天,6月9号告知我取车时车间技师答复:所有可能漏冷却液的关联配件都已全部更换,让其离店在行驶自行观察,直至6月21号防冻液仍然缺损,我又问店内,说让我再继续观察,有可能是发动机问题,购买车是用来代步用的,不是来观察的。既然可能是发动机有问题,为什么期间检修N多次现在告诉我发动机有可能有问题?一、我对车辆本身质量存在质疑。二、质疑技师技术缺陷。三、告知我更换了所有有关于缺失防冻液的所有零部件,为什么没有给过我一张质保结算清单?我认为存在欺骗客户。现在我要求更换发动机总成并对发动机延长质保,赔偿我因车辆问题造成的损失。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。