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五菱荣光新卡4S店维修车辆时把气门嘴弄坏

  • 投诉编号:【642268】
  • 投诉时间: 2021-09-13 12:20
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱荣光新卡
  • 投诉车型: 2018款 1.8L单排LJ479QE2

投诉内容

工作人员操作失误把轮胎气门嘴弄坏,致使我车胎报废,后到该店检查,经查是轮胎气门嘴被弄坏,工作人员要求顾客承担一半责任,我拒绝,并表示要投诉,他们才愿意承担轮胎全部费用;因为工作人员欺压顾客,还有导致我耽误工作,我要求赔偿轮胎和补偿,在投诉至五菱总部之后,五菱总部工作人员也无视顾客感受,话还没说完就不耐烦地直接切断通话。我希望厂家免费更换新的气门嘴,解决好车辆的问题。

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:经核实车辆于12日进站保养,确认无误后交车,期间行使80多公里,无法保证期间出现什么状况,服务站协商给予用户免费更换轮胎。

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