奇瑞小蚂蚁 车辆充电故障 无法充电
- 投诉编号:【642092】
- 投诉时间: 2021-09-12 22:09
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2018款 小蚂蚁400 智享版 4座
投诉内容
2018年9月购买的车辆,今年9月初车辆充电时指示灯红灯闪几下,就不亮了,充电器显示正常,充电存在问题,无法充电,自动断电,严重影响使用。因为离4S店特别远,还没去检查,希望尽快解决。慢充口无法正常充电已经排除,充电器问题充电器显示正常充电,但是车上充电口红灯闪,然后就灭了无法充电。希望厂家免费解决无法充电问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司宁波金瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!