比亚迪汉车机卡顿 OTA升级方案不合理

投诉内容

购车之前宣传首款搭载5G的新能源车，提车后是4G版本，且官方不断宣称可以升级可以OTA，可都只面相新用户，目前车机异常卡顿，app开启经常需要30秒甚至以上，严重影响驾驶，新款车机使用dilink4.0我们的还是1.2版本，官方一直宣称可以不断进化，不断升级，与事实完全不符合。要求开通老车主升级权限。