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北京汽车EU5车外壳生锈4S店服务态度差

  • 投诉编号:【640246】
  • 投诉时间: 2021-09-08 10:40
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京EU5
  • 投诉车型: 2018款 EU5 R500 智风版

投诉内容

北汽EU5在18年1O月购买,之后一直在广州4s店保养,北汽新能源的4s店 人员工作态度很差,到处刁难车主,对车辆验修极不负责任,真是一句话店不行 人更不行,从买车到现在保质期间车子出现过前车影像时好时坏,后玻璃升降健坏,轮胎监压坏等,在这家店就从没修好过一样东西,说修好了开岀去几小时又坏了,尽忽悠车主,收钱就第一名,每次去保养都会说轮胎不行要更换,还有一次说发现我车前挡玻璃有蚂蚁,建议我拆掉车顶,捉蚂蚁,大约要6000元费用,我都不知道北汽请的这些人是干啥的,这次车子前轮 两边上方表壳开始生锈,从里面开始生锈顶破车漆,我又来到4s店工作人以我里程超了12万为由不保修,但我认定这是生锈和里程没关系啊,这车三年保质期都没到,生锈成这样,所以我投诉到车质网求公理 之后,北汽客服来电说这事已交给相关部门处理,然后又是这个华蔚源来电这次换了个说法,说我的车是因碰撞过引起生锈的,4s店的人连我的车生锈的地都没看过,随囗就说是碰撞起的 北汽请的一帮什么怪物,我明确表示车子生锈的地方没碰撞过而且是两边同时生锈,但4s店问我有什么证明车子不是碰撞引起,有没有鉴定证明 ,车是天然生锈的,现要北汽公司处理帮的问题。

投诉回复

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