一汽大众奥迪Q3发动机烧机油处理方案不合理
- 投诉编号:【640062】
- 投诉时间: 2021-09-07 20:33
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q3
- 投诉车型: 2020款 35 TFSI 时尚动感型
投诉内容
投诉后厂家联系4S店,4S店告知厂家意思是想维修发动机。但是车在质保期内,刚1年几千公里。维修后的损失怎么办?后期再次烧机油怎么办?而且告知厂家对于烧机油的标准是每一千公里烧0.5升是正常的,但是国家规定1千公里烧0.3升就算是烧机油了?为什么厂家的标准要比国家的高呢?
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!