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哈弗F7x车载互联无法连接希望厂家处理

  • 投诉编号:【639767】
  • 投诉时间: 2021-09-07 10:24
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗F7x
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 两驱 极智科技版

投诉内容

车子从2020年10月15提车到现在车机断网出现20多次,经常无服务无信号,4s店目前已去过6次,每次都是断电或者恢复出厂设置,售后电话打了无数次每次都是记录反馈,没什么用,售后技术人员不专业,出了问题就推给4s店,要求更换全新车机系统或者车联网服务永久免费!还有不要给我打电话问这问那得了,客服一点都不专业。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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