凯迪拉克ATS-L中控显示屏倒车影像失灵

投诉内容

中控从2021年1月份就开始闪，最近直接失灵，去4s店质保说只要装了倒车影像就拒赔，倒车影像跟行车记录仪是买车时候跟销售提的要求，4s店弄的，提车以后没动过车子，打上汽通用售后的电话一天，一直敷衍最后回电说这家4s店怀疑是倒车引起的，他们不能确认，让我跑两千公里去购车店确认是不是倒车影像引起的，咨询n个4s店售后凭他们十几年的经验说只要把倒车影像的线拔了还是坏的，就跟倒车影像没关系反之拔了好了，就是倒车影像引起的，现在当地4s店说厂家拒赔原话就是只要加装不管，是不是4s店加装倒车影像不管是不是加装引起的都拒赔，让我从湖北去广东4s店确认是不是倒车影像影响全国三年质保？我买车认得是4s店还是上汽通用？作为消费者这么下贱？车主手册保修第三条由于加装导致的问题拒赔变成只要加装就拒赔？凯迪拉克还敢换个灯泡吗？ATS-L中控缺陷售后不知道吗？车友群有一半人2年半到3年半中控失灵的基本是一样的，四分之一直接断触。车辆静止状态一直抖动的问题提都不敢提了，中控都不敢质保。