陕汽德龙X3000系统问题导致中置轴气囊故障

投诉内容

2020年5月购买的车辆，近期出现气囊不能升起问题，当天晚上叫本地服务站查看没有解决，说配件问题当夜无眠。第二天早上说总部调件要三天，然后自己联系陕汽客服折腾了一早上给了5、6个人电话，没有有效解决方案，最终自己在咸阳服务站买了配件，下午本地服务站来人修理又说不是配件问题，没有电脑设备弄不了。第三天联系另外一个服务站用电脑解决问题。最后总结：一个电脑故障问题，折腾了三天。陕汽不能有效及时解决问题，客服人员素质低下，翻来覆去就是公司规定，过了质保期自己承担。反正多买的配件，相关费用自己承担，最后是没有发现任何问题，只是电脑故障就结束了。所谓大厂本地企业没有一点大公司该有的样子，建议不要购买，谁用谁后悔。我要求厂家承担替我承担部分维修费用。