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北汽威旺407EV动力电池损坏4S店不予保修

  • 投诉编号:【638041】
  • 投诉时间: 2021-09-02 20:58
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: 北汽威旺407EV
  • 投诉车型: 2018款 基本型

投诉内容

我是18年11月份购买的,当初宣传的是半小时充电80%,充电也确实可以有140A的电流!可我购买不到半年,品牌指定的保养机构每次保养时就私自给我们的车降速!现在快充电流最快不到80A,正常的时候40%开始充电,到100%充满需要两个半小时!充电降速是因为这个品牌的车频发充电起火事件,发生后厂家不对汽车电池问题做出补救和召回,却一再降低用户充电速度!而且新车出厂220公里的续航,不到半年续航掉到190公里,多次保养时和工作人员沟通,续航能力差,充电时间长,得到的答复就是:这款车都是一样的,我们也没办法,我们可以跟你提速充电电流,但是发生充电起火需要自己承担责任,并且签署协议!我是跑货运的,可是每天需要只能5-8小时充电时间,实在是太浪费用车资源!从2021年7月初开始,我车辆的电瓶出现故障,本来不足190公里的续航,现在直接充满电却只有140公里上下的续航,而且现在续航剩下80公里左右电量55%左右,充电充满到140公里左右100%的电量需要两个小时,也就是说我充电50-60公里需要花2个小时!随着电池故障,空调压缩机多次不制冷,转向助力机失效,现在方向盘特别重!我希望厂家免费解决好车辆的问题。

投诉回复

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