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长安马自达—阿特兹

一汽马自达阿特兹中控台异响4S店故意拖延

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  • 投诉编号：【636821】
  • 投诉时间： 2021-08-31 10:30
  • 投诉品牌： 长安马自达
  • 投诉车系： 阿特兹
  • 投诉车型： 2020款 2.5L 蓝天尊崇版

投诉内容

中控异响，车身b柱异响，想根据三包法进行换车处理，但是4s店以修车排队为由迟迟不给处理，意在故意拖延时间，超出三包政策两年的时间期限。

投诉回复

长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。

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