别克威朗多功能按键以及控制面板掉漆开裂

投诉内容

车内按键塑料都在脱漆，开裂，别的车企品牌都可以索赔，为啥你们就不能做到？1年多就出现这个问题，去4s店，他说我用了腐蚀剂，我说我用的泡沫清洗剂，泡沫清洗剂商家的检测报告都发给我了！4S店现在就是给我扯！本来小小问题换个塑料件，非得让人投诉才给换？我要求给我免费换配件。