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奔驰（进口）—奔驰GLE轿跑

进口奔驰GLE轿跑4S店私自拆卸发动机未告知

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  • 投诉编号：【632935】
  • 投诉时间： 2021-08-20 14:55
  • 投诉品牌： 奔驰（进口）
  • 投诉车系： 奔驰GLE轿跑
  • 投诉车型： 2020款 GLE 450 4MATIC 轿跑SUV 时尚型

投诉内容

2019年6月份的新车，2020年1月份发动机故障灯亮了，奔驰4s店维修部门私自拆卸我的发动机，未主动告知消费者要卖车才发现这个情况，要求经销商退车处理。

投诉回复

奔驰（进口）厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。

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