吉利远景X3购车时销售商未提供合格证

投诉内容

通过汕头吉利4S店买的车，到现在没有给上牌，车子无法上路，去店里找了好多次，说合格证在银行抵押着，没办法给我上牌，前几天打给厂家，厂家说这家店已经退网倒闭了，相关部门都找了事情也都没能得到处理解决，现在我们还有几十个车主在这家店买的车情况跟我一样。请求帮忙协助解决处理。