东风雪铁龙C4世嘉方向盘晃动要求更换转向柱

投诉内容

今年6月开始c4世嘉原地停车方向盘可以晃动，车子没有经历事故突然坏的，而且方向盘摆动浮动大正常行驶影响大，打了客服电话和4s店电话，都说我这个车不在厂家更换范围。我查阅了各论坛和车质网投诉记录，这并不是个例， 而且C4L的转向柱也和c4世嘉是一样的，厂家给予了C4L6年免费更换就证明确实是设计缺陷，配件质量问题！为什么c4世嘉的质量问题就不认可了？要求免费更换转向管柱。