东风悦达起亚智跑发动机异响厂家不予索赔

投诉内容

人格担保，本人并没有讹诈厂家，如果有做假，本人愿意承担法律责任，19年买入车子是库存车，大概半年的新车，前前后后修过避震，大灯进雾，排气异响，电动座椅，前面的都修好了，我很满意售后服务！但是发动机异响这个问题新车几个月就出现一直困扰我，19年有空就会去4s店反映，跑了几家都不受理，最近很不容易有一家4s店的售后带着师傅认真检查，师傅都检查能听到异响，一开始从发动机涨紧器入手换了还是有，后来换飞轮还是存在异响，后来在变速箱和发动机连接处听出异响做申请给厂家，厂家诸多借口听不见要求重新录制想拒赔，低频声音手机很难录清楚！加上外来噪音的影响难上加难，这个就是霸王条款，对于3大件保修要求很苛刻完全不拿消费者当回事！视频清晰听见车辆在受力之后发动机会发出异响，静止起步只要空调打开异响就会有，上坡缓慢踩油门异响也是跟视频一模一样，上马路牙子也是反正开空调受力之后发动机就会发出异响，很难听，坐车里面听声音比视频大声很多！无法接受！车子定时到专业汽修厂做保养。按照说明书建议用5w20机油。车子已经放4s店一个多月厂家一直甩锅不承认质量问题！虽然车子不算贵但是也是真金白银买。赚钱不容易，希望东风悦达起亚厂家重视一下车主。