北京现代昂希诺发动机抖动变速箱挂挡不走
- 投诉编号:【631381】
- 投诉时间: 2021-08-16 16:49
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: ENCINO 昂希诺
- 投诉车型: 2018款 1.6T 双离合 致联版
投诉内容
我这台车是2018年3月生产,我2018年12月26日提车,是一台展厅展示车,我购买前,发现销售拿着钥匙感应不到车子,就说了到时候卖给我,不要还出现这种感应不了的问题,销售说不会,师傅会处理好卖给我,我就相信了销售。有聊天记录为证,涉及隐私不再上传聊天记录。第二个问题是车子冷车起步,预热之后还是会发抖,我留车在4S店,他们说没有毛病。第三个问题等红灯发动机处于运行状态下,无法起步;第四个问题启停功能熄火之后不再点火;第五个问题车内饰异响,4s店说没有响声;4S店服务人员服务态度极其敷衍,并且很没有礼貌的那种。车身附件电器出现切换死机。技术人员技术非常不专业,起初叫我花几百块换了火花塞,抖动现象依然存在,后面叫我留车在4S店之后说不抖动,我开回家抖的特别厉害,也没有再为我处理好抖动。截止到2021.8.14,车子起步问题,钥匙感应问题、启停不点火问题依然还在,求厂家给一个说法!
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。