宝沃BX7进行事故维修厂家无配件更换

投诉内容

我的是宝沃汽车BX7，2021年7月3日在江门市蓬江区出现交通事故，当天将汽车送往江门市江海区4S店维修，但车在4S店一个星期之后，4S店电话通知因厂家没有配件，在这期间多次和宝沃客服沟通直到现在（2021年8月16日）也没有准确答复和维修，车已经一个半月汽车还在4S店没有得到维修。