哈弗H6发动机水温过高 水箱出现破裂

投诉内容

本人在7月15日提的新车哈弗H6三代1.5Tmax，在广州新塘非常好的路况开车，在8月8日开车回到车库一切正常。停在地下车库，在8月11日晚，开车去新塘永旺城走了10公里也是正常。然后回家开了10分钟后提示“发动机水温过高”，然后就停在家里不敢开了。自己检查发现冷却液漏的差不多没有了，以为是漏液。8月12日早联系400客服帮忙安排拖车回到维修点，本人由于上班没有一起跟过去，几个小时后回复我说水箱破了需要更换，要收1500多块钱。商家回复水箱破的原因是：石头弹破了水箱，石头从前网飞进去的，属于“外力因素”，不在质保期范围内，需要自费。本人觉得车质量和设计有问题，为什么正常开车石头能飞进去？并且还能砸破水箱？这么脆弱，质量这么差，还不给更换。我以后开车会不会更危险，会不会又有“外力因素”影响人身安全？我新车才开几次就出现这么严重的问题，以后开车非常担心有其他问题，其他“外力因素”，难道开车还有“内里因素”吗？我这个又不是人为的，以后停在车库不开了吗？