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广汽丰田—广汽丰田iA5

广汽丰田iA5厂家进行OTA升级后续航里程减少

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  • 投诉编号：【627272】
  • 投诉时间： 2021-08-05 14:02
  • 投诉品牌： 广汽丰田
  • 投诉车系： 广汽丰田iA5
  • 投诉车型： 2019款 尊贵版

投诉内容

厂家在消费者不知情的情况下对车辆就行后台强制进行OTA升级，对车辆的动力电池进行锁电限流，导致车辆可用电量变少，续航里程缩水，动力变弱，厂家拒不对问题车辆进行维修改进，严重影响使用体验。

投诉回复

广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！

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