凯迪拉克ATS-L空调不制冷中控台异响
- 投诉编号:【626196】
- 投诉时间: 2021-08-03 09:38
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克ATS-L
- 投诉车型: 2017款 28T 技术型
投诉内容
我的车是2018年6月25日买,售后打电话说3年保质期内可以免费全车检查车况,我于2021年5月20日去南宁4S店检查,并未发现空调压缩机有问题,可是在2021年5月25日车辆在行驶中发现空调不制冷,水温过高,拖车到南宁4S店,说风扇坏了,帮我换了个风扇,6月1日开回来,当时开车是放音乐没注意异响,6月8日开车时才发现异响,跟4S店工作人员联系,让我又开回店里,我一个来回500多公里,4S店比较少、偏远,这已经连续跑3个来回了,又叫我开回店里,我想是不是换了风扇要有个磨合期,过点时间是不是就不会有了,可是一直存在问题,所以8月1号又回到4S店,店里说压缩机问题需要更换压缩机6000块左右,现在过保了,需要自费。可是这个问题是在质保期内发现的问题,是4S店一直没帮我解决,为什么就算过保不管呢?这就是厂家售后回复我的,太欺负消费者了。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中