凯迪拉克XTS中控屏失灵 变速箱抖动

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我是2016年9月买的凯迪拉克XTS车型，平时定期保养，才跑了2万6千多公里，没有事故，从无暴力驾车，2021年5月份车子在37-40迈之间加速严重抖动，还有顿挫感，上修理厂查了一下说变速器坏了的大修变速箱，问4s店怎么办？人家说过保了，我才跑了2万多公里，我就得大修变速箱，我接受不了。之所以买这个车是看中凯迪拉克这个品牌才买的，现只要求厂家帮我维修好变速器，给我一个有效的保障。