东风雪铁龙C5仪表盘出现裂痕要求解决

投诉内容

我是从7月10号左右跟当地的经销商联系我的仪表盘有裂痕的，我差不多15号左右到店检查，他们说已经过保了，赔不了，只能自己自费更换，而且我能证明是没过保之前就开裂的，中途我多次跟厂家那边反映，说会有人联系我。一直到今天都没人联系我，而且这个不是我人为的，联系我的话一般都是说叫我自费，走不了索赔，是它自然开裂，要求索赔更换。