长安逸动XT变速箱挡把总成故障 无法换挡
- 投诉编号:【624311】
- 投诉时间: 2021-07-29 11:13
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 逸动XT
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 俊酷型 国IV XT
投诉内容
长安XT经常变速箱挡位卡在P挡无法挂挡出来,第一次出现这个情况打电话给4S店说这个挡杆有问题需要换,因为过保了需要自费,后来在网上看到好多这种情况,说是通病,质量问题,并非个人操作不当导致。觉得这个质量问题引起的不应该由消费者承担更换费用,设计缺陷引起的问题不能说超过质保期就负责,希望免费更换,免费更换,免费更换,厂家尽快处理。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。