北京奔驰E级发动机烧机油要求换车

投诉内容

2019年11月30日，在沈阳4S店购车，2021年7月16日发现烧机油，大概保养后行驶5000公里烧1升机油，观察一段时间后，7月28日到该4S店检查，我认为我车已经达到烧机油状态，要求更换新车，4S店在未经允许情况下添加了机油，有图片和行车记录仪视频为证。4S店说烧机油的标准是行驶1000公里烧0.8升才算烧机油，我认为不合理，保养周期是10000公里，更换机油一共才6.6升，不够烧的。