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东风本田CR-V ACC及车道偏离辅助系统报警

  • 投诉编号:【620996】
  • 投诉时间: 2021-07-20 20:35
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2019款 锐·混动 2.0L 两驱 净致版 国V

投诉内容

自购车至今已经出现三次此种情况,有一次是在晴天,另外两次包括此次都是在雨天,均是在行车途中出现此类情况,仪表盘出现请检查ACC系统,请检查CMBS系统,请检查车道偏离辅助系统,开到4S店检查说是微波雷达有问题需要校准,负责维修的跟我说四个原因,1、因为车拉了重货;2、后座坐人多了;3、因为刮蹭引起雷达定位不准;4、雷雨天气会造成此类现象。车拉了多少东西算是拉了重货?我的车平时就是上下班使用,重量绝对不会超过四百公斤,这算是拉了重货吗?平时我的车就是我和媳妇加上儿子三个人一起坐,这算是坐的人多了?坐满五个人的时候一只手都能数过来,再者说了你的车造的时候就是五座车,我又不是安排了七八个人一起坐。再说说刮蹭,今天一到4S店里,维修的人就先说我是因为刮蹭引起雷达不准,我车是在停放期间被人家别人的车刮蹭了主驾驶保险杠的那个角上,保险杠除了漆有点损伤以外别的毛问题没有,这也能影响到雷达了!并且这是再出现此次故障前十天左右的事情。再说最后一个雷雨天气造成,确实我最近两次出现这种情况都是雷雨天气的时候,但是我买车就是用来遮风挡雨的,难道说我把车买回来以后下雨天的时候给他也打个伞?那我还买它干嘛!最后因为雨天所以说等晴天的时候再开去校准并且自费,从4S店开出来的时候依然是故障状态。后来回家路上到超市买东西,停在地下停车场40分钟以后再启动故障自动消失。行车途中多次出现此类情况已严重影响了车主的安全行车,请予以解决。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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