WEY VV6车辆自燃希望厂家处理问题
- 投诉编号:【620441】
- 投诉时间: 2021-07-19 17:06
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 魏牌 VV6
- 投诉车型: 2020款 2.0T 两驱 智护+
投诉内容
WEYVV6车辆自燃,停工地下面两个小时自燃,报了保险,保险委托司法鉴定,目前了解到的结果是疑似质量问题引起自燃,(鉴定报告在保险公司这里),该车在自燃的时候已经停车有两个小时了,对于产生的质量问题,车损保单是156000,现在保险公司理赔14万元,希望厂家赔偿15600元。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。