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斯柯达柯迪亚克变速箱二挡行驶无法切换挡位

  • 投诉编号:【620135】
  • 投诉时间: 2021-07-18 23:06
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座 国VI

投诉内容

车辆报警显示变速箱处于紧急运行模式,在高速上发生的,变速箱挡位无法切换,只能二挡低速行驶,非常危险。百度上看到很多相同情况的故障,希望及时给我处理。已经在4S店检查,确认是变速箱电脑坏了,配件已经在订货。希望尽快到货维修,故障一次性解决,不要拖延维修。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已及时订购车辆所需配件,待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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