吉利帝豪GL 4S店维修车辆使用非原厂配件

投诉内容

这是我第五次投诉，第一次投诉经过厂家回复后根本就没接到任何电话核实。第二次投诉经过厂家回复后很快就接到4S店人员回电向我核实情况，态度非常友善，核实情况后向我承诺会给我再次回电，一定会给我一个处理结果，一个礼拜过去了我没有接到电话，所以我向贵平台提起第三次投诉，第三次投诉没有任何回音，这是第四次投诉，再次强调我的诉求只有一个让我的车灯亮一点让我看清路。当时看车时要求原装LED大灯被销售员说没有，我就没买，当天另一个销售员给我打电话说要加钱就有LED大灯，我问他是谁怎么知道我的电话，他说他是汽工贸的销售点，当时我给汽工贸打电话确认他们与销售点的关系后，加钱购买了！没过多久我出了事故，修车时让师傅帮我看一下灯为什么不亮，师傅只笑不说话，后来天黑又出了一次事故我确定大灯有问题，找了售后，他们承认大灯被更换过，但不承认不是原装大灯，开始同意给我更换灯泡试试效果，我没同意，因为我找专业师傅确认过，吉利GL原装LED大灯是不可以更换的，我打了吉利400客服不少十几遍，只是说反馈就是没有结果，我希望贵平台能给予我援手帮我解决困难。首先感谢贵平台能受理我的投诉，经过贵平台审核通过和厂家回复，后续我没有接到4S店任何电话，所以给差评，本来我都想放弃了！直到我接到了北京车质网的电话，我感觉到了车质网的正能量！哪怕我的事情没有得到解决，我也想让所有吉利车主们知道4S店欺骗了消费者，更希望能得到厂家的重视。