一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮及拖挡

投诉内容

您好，我2010年3月购入2010款高尔夫1.4T自豪版，现合计行驶里程9万多公里，该车在2021年6月17日下午行驶中，忽然亮起了发动机的故障灯，并同时不能自动升降挡，就近去车行检测是变速器的电控系统坏了，需要更换！联系一汽大众售后，回复说是这个购车时间，超出他们的十年延保时间了，我现在想求证的是我这个车，曾经在2014年时，被厂家告知，因为这批次的车有变速器的产品质量问题，召回过一次，我无条件配合，当时仅做过一次软件升级。那么我们这个变速箱作为当初召回部件，同一部位的质保时长因产品先期质量有缺陷，那是不是此部分的延保，也应从召回修复后的时间开始计算，我的行驶里程，一共才九万多公里，那么产品的正常使用寿命是不是也没有超负荷，其召回修复的产品有没有解决其质量问题？厂家是不是在我五、六次主动与其沟通，也应该有一个负责任的态度，给出合理的解决方案。并承担相应的责任。到今天，厂家拒不同意我要求材料保修的诉求，始终只是让4s店给我处理意见，需个人承担全部维修费用。