一汽大众奥迪Q5L刹车失灵导致事故

投诉内容

提车1个月，行驶3000公里刹车失灵导致追尾事故，当时车速应该50公里每小时左右。对于一个驾龄11年老司机，我真不相信奥迪Q5L既然刹不住！踩刹车对于我来说就是一个自然反应的动作。哪怕不踩刹车，我这款车也是带主动刹车系统的，这车真给我留下阴影，后续真心不敢再驾驶了，望厂家给一个合理的解释。