东风本田CR-V提示检查AWD系统要求解决

投诉内容

2014年购买CR-V四驱豪华版，在2016冬天出现第一次提示：检查AWD系统，去4S检查只是清除故障码，后面到冬天还是会不定时出现这个故障，也到4S店去检查过多次，只是说是软件问题，升级就好了。到了今年每天都出现了。2021.6.23又去4S店检查说是差速器问题，需要付费维修。经过网上查询2013款四驱都存在这个问题，说明AWD问题就是这款车都存在的通病，4S店师傅以前一直都说用电脑重新刷机就好了，拖到现在就说需要收费了，强烈要求免费维修。2021.6.30日4S店一个姓向的师傅联系说原价1500，优惠收费1300，强烈要求4S店的维修负责人出面解释为什么13款车都出现这个问题？为什么到4S店检查一直采取清除故障码的方式？为什么知道这款车存在的问题不召回解决？为什么过了质保就可以收费维修了？要求厂家给予合理的解释和解决方案。