江铃福特领界申请交通补助厂家未回复
- 投诉编号:【615553】
- 投诉时间: 2021-07-06 15:19
- 投诉品牌: 江铃福特
- 投诉车系: 领界
- 投诉车型: 2020款 领界S EcoBoost 145 CVT 铂领型
投诉内容
6月4号车子坏的,这个月18号车子才修好,修了15天当日6月18号星期4打客服400的电话去申请补偿代步费的问题,到21号晚上了还没回复,中间打过去5个电话,投诉的问题没一个回复,到现在还是死等不回复,维修车子后续补偿的问题客服也不管,投诉也没用,我们福特车主的利益真的没人管没人问了么,车子一年还没到,福特的质量在哪,服务在哪。
投诉回复
江铃福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。