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长安欧尚A600EV车辆无法正常充电无法使用

  • 投诉编号:【614833】
  • 投诉时间: 2021-07-04 22:56
  • 投诉品牌: 长安凯程
  • 投诉车系: 长安欧尚A600EV
  • 投诉车型: 2021款 EV

投诉内容

新车到手后第一次就不能正常充电,一直以为是没有接地的原因,后来通过观察,充电器会在充电大概15分钟到30分钟左右自动断电,如果钥匙在车上打开状态仪表盘会伴随电池过热的故障码,其中有一次晚上续航里程显示120公里,但是第二天行驶了15公里就没有电了,车辆可能存在漏电的问题。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066

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