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广汽传祺GS4变速箱机电控制单元故障

  • 投诉编号:【614127】
  • 投诉时间: 2021-07-02 15:36
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2015款 200T G-DCT 精英版

投诉内容

行驶中突然失去动力,此时仪表盘挡位显示为N,挡把在D挡,随后大约3-5秒出现变速箱故障警示标志,然后自动断电熄火。约1分钟才能再次通电启动,依然未有故障提示,当行驶数十米后,再次失去动力,仪表盘显示N,3-5秒后出现变速箱故障警示标志并自动断电熄火,勉强将车辆移动至路边叫拖车回4S店检测。查明为高压油管漏油引起,更换高压油管后,点火启动后声音轻微异常(伴有规律的异响,手放在挡把能明显感觉到),工作人员告知可能是油路循环不充分,可以上路行驶一段时间后会自动消除。驾驶10公里左右问题依旧存在,回到4S店调试进行泄压处理,问题依旧,最后告知需更换机电控制单元,4S店工作人员留存故障影像资料后,告知等待厂家审批报告。至今日我已6次联系4S店沟通,未给合理解决(6月30日拨打广汽传祺400后,4S店联系我到店处理,说是机电控制单元报告总部未给批准,又因工作人员辞职等等理由搪塞)。该故障存在极大安全隐患,如果是在高速公路出现,轻则造成经济损失,重则车毁人亡,请贵网站给予协调处理。

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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