观致7主动刹车失灵变速箱和发动机有异响

投诉内容

1.6月8日，在一个红绿灯路口，前方车急刹车，我的观致7没有自动刹车，导致追尾，用车半年多，主动刹车功能一直无法使用，而且前方碰撞系统故障灯经常亮，熄火重启后故障又消失了，去4s店只是消除故障码，找不到问题根源。事故后，去4s店维修车辆，被告知没有配件，需要等待，现在都等了20多天了，还在等配件，4S店欠物流公司和配件公司的钱，所以别人把货和物流断了，修车太难了。2.发动机冷启动时有异响，变速箱低速升挡时有异响，有一次堵车，发动机排放故障灯亮了，然后就自动熄火了，去4s店检查只是消除故障码，没有找到故障原因3.买车时承诺的3000元和大礼包一直没有给我，说是在走流程，走流程需要半年？