北京EU5散热风扇故障导致怠速异响抖动
- 投诉编号:【613285】
- 投诉时间: 2021-06-30 14:46
- 投诉品牌: 北京汽车
- 投诉车系: 北京EU5
- 投诉车型: 2019款 R500 智风版
投诉内容
接近12万公里没有过保的时候3月份保养发现风扇坏了,所以4S店换了一个新的。现在风扇又坏了,4S店告知质保期内换的件没有保修,所以现在要自费更换!现在怠速有很大的异响,说是风扇共振导致的。
投诉回复
北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。