北京现代菲斯塔天窗异响 方向盘起皮

投诉内容

天窗异响从去年下半年的间断性，到目前的持续异响，中途返厂进店维修三次以上，未能查明原因也没能处理异响，2021年2月份发现方向盘右侧掉皮。车龄一年，异响半年。多次与厂家400客服联系未果，400表示可以索赔，会督促经销商协助办理索赔，但经销商回复厂家不接受索赔程序。