北京奔驰C级发动机故障灯亮 怠速不稳
- 投诉编号:【612507】
- 投诉时间: 2021-06-28 17:06
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2021款 C 260 L 运动版
投诉内容
6月27号中午提走车,下午车子就两次发动机故障报警,车身抖动,当天车子返回4S店。维修只是做了所谓的软件升级,不满意,把车留店里未开走。第二天再去交涉,再次检测,没有故障码,4S店维修人员上路试车,车出4S店后几分钟就出现发动机故障报警抖动。维修人员停留几分钟,说已经生成故障码,返回4S店检测,说是1和4缸体燃烧断火。提车就出故障,要求退车。4S店提出要反馈给厂家。新车刚提走发动机就报故障。这种情况,是维修能解决的么?
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。