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绅宝D50安全气囊及安全带报警车身进水

  • 投诉编号:【611120】
  • 投诉时间: 2021-06-24 16:34
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 绅宝D50
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容

3月31日早,发现安全气囊及安全带报警。立即联系万州售后服务点。后经检查,是因挡风玻璃下排水管道堵塞,造成车厢进水,导致安全气囊电脑板损坏。3月31日下午送至售后点维修,4月1日早上被告知无法索赔。根据此情况我提出2点问题:1、我的车辆是按时在4s店保养,上次保养时间为2月17日,仅1个月的时间就造成排水管道堵塞,我有权利怀疑4s在保养时未检查排水管道是否堵塞。2、该车存在设计缺陷,安全气囊电脑板这么重要的东西未做防水处理,如果在行驶途中出现此状况,严重危及司乘人员的人身安全。上面是我2017年因排水管堵塞造成车身进水的投诉!中途找了多家维修未果,2019年2月,在万州4S店自费更换了安全气囊电脑板。只两年时间,2021年5月,又因为这一设计缺陷,导致排水管堵塞,造成安全气囊电脑板损坏,我从来没听说其他的车因排水管堵塞导致车辆进水的!严重的设计缺陷,希望北汽这次不要再推脱责任!还有,去年夏天空调不制冷了,我去加了一次氟,上个月开空调又不制冷了,又去检查,修理厂把管道全给我检查了一遍,最后才下定论是蒸发箱漏氟,我开始以为是个案,结果一看,很多车都有这毛病,而且都是14或15款,别人也说这个是因为进水导致的!厂家是不是应该出来解决一下这个问题呢?这车其他地方都还挺好的,也打算下一辆车换一辆北汽的中型车,希望不要让我失望。

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户:您好!您反馈的的问题我司已获悉,将第一时间联系相关部门核实处理,后续也将实时关注进展。感谢您对BEIJING汽车的关注!

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