广汽本田雅阁电子手刹异响厂家拖延不处理

投诉内容

电子手刹异响，拉放电子手刹时有啸叫声，去4S店检查，售后坚持说这是正常现象，但是维修师傅说是什么分泵的问题，还录了视频向厂家申请维修。但是后来售后说厂家光凭拍摄的视频无法确认有问题，所以不予维修。多次打电话给厂家，厂家接电话后没有任何回复。这就是广本解决问题的方式！能拖就拖，反正不是什么大问题，只要死不了人，厂家根本就不管。