长安福特蒙迪欧水泵故障导致漏防冻液
- 投诉编号:【610407】
- 投诉时间: 2021-06-22 19:16
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 180 自动 豪华型
投诉内容
在质保期时防冻液就一直缺少,4S店一直说不够就加,福特蒙迪欧1.5T全系就存在缺陷漏防冻液是通病,厂家与4S店都默认此通病是好的,让车主继续行驶出了保修期只能自费更换水泵套件,根本没有把消费者当回事,存在严重欺诈行为,并没有就此问题进行召回。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。