上汽大众途岳ACC功能宣传与实际不符
- 投诉编号:【610358】
- 投诉时间: 2021-06-22 17:24
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途岳
- 投诉车型: 2020款 280TSI 两驱 豪华版 国VI
投诉内容
2021款1.4T大众途岳豪华版Plus,首次保养时发现没有官网宣传的ACC和主动刹车功能,4S店直接说找上汽大众厂家,说此批次车出厂就没有该配置,属于销售欺诈行为。我的车居然不带这样功能,这太坑人了,我想要的功能就这么被减配掉了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。