一汽大众奥迪Q5L挂挡后车辆无法行驶
- 投诉编号:【610168】
- 投诉时间: 2021-06-22 12:27
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V
投诉内容
车辆发动后,挂挡踩油门车辆无法行驶,仪表盘无故障码显示。拖车到4S店解码仪读取数据也未读取到故障码,到4S店停了2天未检查出故障原因,才行驶27000公里的车,变速箱出现严重故障,到4S店被拆解变速箱后,说是电磁阀损坏。更换电磁阀后,故障仍未排除,至今天已有7天,依然没有找到故障原因,车辆处于拆解状态。要求厂家更换变速箱总成,尽快解决问题。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!