荣威RX5厂家服务承诺不兑现要求解决
- 投诉编号：【610017】
- 投诉时间： 2021-06-22 00:20
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威RX5
- 投诉车型： 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
投诉内容
车载系统2年不更新，斑马智行客服说2021年6月升级，到现在也没有升级时间，论坛天天发文章对于车主的提问不回答问题，性质很恶劣，斑马智行和上汽荣威存在严重的虚假宣传和欺诈行为。当时多花了1万多块钱加购的系统，现在却升不了级?
投诉回复
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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