东风日产楼兰加速时排气管异响要求保修
- 投诉编号:【609793】
- 投诉时间: 2021-06-21 13:32
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2017款 2.5L XE 两驱 精英版
投诉内容
20年初就发现加油门异响,以为是气门的事,出保前让4S店检查回复没有问题,21年3月打开车窗开车后发现声音越来越大,没有在意,6月去4S店查出问题后报了日产售后,一周多也没有回复,4S店师傅说其他三个焊点也快开焊了。明显是设计、技术、质量等问题,请给予更换。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。