奇瑞捷豹路虎发现运动版前轮晃动
- 投诉编号:【608574】
- 投诉时间: 2021-06-17 19:35
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 发现运动版
- 投诉车型: 2020款 249PS R-Dynamic 性能版
投诉内容
出于对品牌的认可与喜爱,本人于2020年2月购买路虎发现运动版。在车辆行驶了45公里时,行驶至20-30迈之间前轮附近出现晃动,本 着对路虎品牌的信任以及购车前的两次试驾时并没有出现这种现象,所以当时没有在意,可在接下来的使用中这种现象出现的极其频繁。第一次去4s店进行检测,维修师傅给车辆的系统进行了升级,故障没有消除。第二次去4s店检查,车间主任试驾出晃动,说采集数据流发给厂家。第三次去4s店,将车辆行驶的数据流采集发给了厂家,得到的回复是正常,对此结果我本人是不认可的,遂与厂家维修人员约好检测时间。第四次去4s店,厂家师傅试驾后回复依旧是正常,解释称是换挡时造成的,当我说这种现象在不换挡的时候也会出现后又以其他理由搪 塞,最后的结论是这辆车的晃动现象为正常。路虎作为豪华越野界的佼佼者,希望厂家对消费者权益负责,面对问题解决问题,不要让支持路虎的消费者寒心!
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员联系客户沟通。