北京奔驰GLB车窗升降对玻璃膜造成划伤

投诉内容

5月24号，车子上面正副驾驶位置车窗玻璃内侧已经出现玻璃膜划痕，去了4S店还是更换了，说车窗内有小石子处理了。以后如果再次发生这种事情不予受理。更换到今天6月14号，车窗内侧车窗玻璃膜还是出现划痕。4S店叫别人不开窗户不可能吧。之前买的其他车开了4-5年也没出现任何问题。