长安欧尚X7油耗和平均速度显示不准确

投诉内容

去年年底开始反映油耗高，仪表显示不准，当时里程表显示是9000公里左右，那时上下班大概油耗在14-15升 。从买车后开了一两千多公里后感觉油耗高，反应给4S店解释的是新车磨合期油耗高正常，1万公里后油耗会降低7-8升左右。但当时没有数据到底油耗多少，不得不自己去计算实际油耗让数据说话，从油表亮灯加油到跳枪，记录加油量和里程表数据，计算油耗。一直这样记录到现在，后面这些数据就记录在小熊油耗里面了。高速数据最准确的数据是连续跑1500公里计算出来，出发的时候加油到跳枪，高速费600多，高速平均油耗8.6以上 。到现在高速费总共花费已快2200块了，高速油耗平均8.6已经非常准确，平均时速80-110.非高速路包括市区和快速路段计算油耗是12-16L百公里。1月份9000公里在车质网上反映问题4S店才开始联系我去检查，4S店只检查了火花塞，和机油。火花塞有一只颜色相对其他三只颜色较深，机油发现已经见底，机油尺正常刻度之外只粘到一点，后面加了机油和冷却水，不知道冷却水减少是否正常。4S店解释一切正常机油少是首保机油加少了，油耗高的问题4S店不相信我的数据后面又给长安厂家电话，他们的建议是按他们的方法再计算油耗，每100公里左右加油到跳枪计算油耗，计算3次。按他们的方法3次后平均油耗是13以上，后面发给他们包括其他计算的有15，最高16L百公里的数据，发给他们看到这些数据的包括厂家和4S店没有一个人说油耗高的，总是说各种理由，在我坚持下要他们查明原因，后面去了几次指定的4S店检查但都检查不出原因，都是告诉我是正常的，车子是终身质保，不用担心。我想问买车的时候你们告诉我是终身质保，买了交完钱才知道要抽奖才能抽到终身质保，而且三年后要每年交1000多才能续费白金会员，请问这种误导性的宣传是否合理？现在油耗高还在说终身质保。从反映问题到现在4000公里的油耗计算数据能不能说明问题。我希望厂家能真有诚意解决问题：1.为什么这车油耗那么高？4S店的人还告诉我这车油耗低，是不是在侮辱消费者的智商（有图为证 ）。我希望厂家最终能给出一个合理解释，油耗高是哪里出了问题？2.如果厂家不相信我计算的油耗数据，你们拿车自己去测，去计算。如果你们测试时间长请给我一台同规格的代步车。3 希望厂家能一次性解决问题，我已经来来回回去了很多次了，有次4S店找不到问题要给我换火花塞，又说不是火花塞的问题，我没有同意，后面再去又建议换氧传感器，后面换了还是一样油耗高。4.希望彻底查清问题。