吉利嘉际车机系统卡顿 服务承诺不兑现
- 投诉编号：【606086】
- 投诉时间： 2021-06-10 09:19
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 嘉际
- 投诉车型： 2019款 1.5TD MHEV DCT 臻享型
投诉内容
本着支持国产的心态购买了吉利嘉际的19款顶配1.5T，为当时主打的车型，结果吉利狠狠打了车主的脸。然而在1.8t车型及21款均已升级车机GKUI19版本的情况，迟迟不为1.5T车型的车机进行升级，这是差别待遇！难道这就是支持国产的待遇?买车的时候官方宣传终生OTA升级车机，买车将近2年了，啥都没升级过。花最多的钱买最贵的嘉际，车机导航版本低，地图老旧经常走错路，区间测速没有。我配合厂家回服务站升级导航，最后还是简单更新一下地图，说好的导航版本升级根本没实现！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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